無論什么產(chǎn)品，使用時間長了，或者使用不當(dāng)，都會導(dǎo)致故障，尤其是一些電子產(chǎn)品，容易造成錯誤。傳統(tǒng)的保密柜一般都是可以用鑰匙打開的鎖，但是安全性不是特別高。隨著科學(xué)的發(fā)展，出現(xiàn)了密碼鎖和指紋鎖。保密柜的鎖有更多的選擇，更安全，但在使用過程中仍然會失效。黑盾談?wù)勣k公家具的保密性。

柜門開關(guān)故障：
電池電量不夠是常事。現(xiàn)在的保密柜大多是電子保密柜，開關(guān)柜的門只能用電才能打開。但是如果保密柜的電池沒電了，就打不開，所以一旦發(fā)現(xiàn)電池電量不足，就要充電。

正確的開門關(guān)門方式通常會造成故障，部分原因是平時不良的使用習(xí)慣，或者是因?yàn)殚_門的方式會造成故障。如果開門時開門的聲音停止，但門沒有打開，這種情況下，門通常會卡住。首先，簡單的解決方法是拍拍門，看看它們是否可以打開。如果沒有，可以使用工具來幫助開門。用小刀片把它撬出門外。如果不行，可以用應(yīng)急鑰匙開門。一般這種故障發(fā)生是因?yàn)楣耖T的彈性桿和彈簧有問題，可以適當(dāng)調(diào)整。

開門關(guān)門時會出現(xiàn)打不開的情況，然后會有提示保密柜工作行程未完成的提示，會亮起黃燈或其他顏色的提示燈。這個時候，不要自己解決。一般這種情況是內(nèi)部零件問題。這時候可以找專業(yè)人士，或者在產(chǎn)品售出后要求維修。

沒有顯示問題，不知道什么問題打不開柜門。這時，你可以檢查電池。很有可能是電池沒電了，可以換電池解決。

開門關(guān)門感覺極其費(fèi)力不靈活。此時，檢查門的開關(guān)處是否有異物，或檢查是否因年老而不靈活，并根據(jù)情況涂抹一些潤滑油。

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鎖具故障：
常見的鎖具故障是人們忘記了柜門的密碼，如果忘記了密碼，柜門就打不開了。如果打不開，就認(rèn)為是故障。所以設(shè)置密碼一定要注意，記住密碼，千萬不要出錯。

還有就是鎖具的電池沒電，或者顯示有電但是柜門打不開，說明剩余的電不夠開柜門。這時，用應(yīng)急鑰匙打開柜門，更換電池。另外會有外接電源，一般手冊會有說明。使用時，在固定位置打開并更換電池。

鎖因故障而壞，壞了才會壞。如果它們真的被外力損壞了，你可以咨詢制造商進(jìn)行維護(hù)和更換鎖。

除了鎖失靈，還會有鑰匙丟失的情況。這種情況可以用備用鑰匙解決。如果沒有備用鑰匙，你就得找開鎖師傅或者換鎖。